Política de privacidad
En Crisafe (https://crisafe.es) nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento:
Crisafe
Email: crisafecrisafe@gmail.com
1. Datos que recopilamos
Datos proporcionados por el usuario
Cuando realiza una compra o contacta con nosotros recopilamos:
-
Nombre y apellidos
-
Dirección de envío y facturación
-
Correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Datos necesarios para el pago (gestionados por plataformas de pago seguras)
Datos recopilados automáticamente
Al navegar por la web se recopilan datos técnicos:
-
Dirección IP
-
Tipo de dispositivo y navegador
-
Páginas visitadas y tiempo de navegación
-
Interacciones dentro del sitio web
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
-
Procesar pedidos y pagos
-
Gestionar envíos
-
Atender consultas del cliente
-
Prevenir fraude
-
Cumplir obligaciones legales
-
Mejorar la experiencia del usuario en la web
-
Enviar comunicaciones comerciales si existe consentimiento
Base legal: ejecución de contrato, consentimiento e interés legítimo.
3. Cesión de datos a terceros
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio:
-
Plataforma tienda
-
Pasarelas de pago seguras
-
Empresas de transporte
-
Proveedores tecnológicos y de analítica
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías legales adecuadas.
4. Conservación de datos
Sus datos se conservarán:
-
Mientras exista relación contractual
-
Durante los plazos legales obligatorios
-
Hasta que solicite su supresión
5. Derechos del usuario
Puede ejercer en cualquier momento:
-
Acceso
-
Rectificación
-
Supresión
-
Oposición
-
Limitación
-
Portabilidad
Solicitudes en: crisafecrisafe@gmail.com
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
6. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.